国家信访工作机构充分利用现有政务信息网络资源, 建立全国信访信息系统,为信访人( )提出信访事项、查询信访事项办理情况提供便利。

各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当在其( )或者网站公布与信访工作有关的法律、法规、规章,信访事项的处理程序,以及其他

县级以上人民政府信访工作机构收到信访事项, 应当予以登记, 并区分情况,在( )内分别按不同方式处理。

信访人( )事实、诬告陷害他人,构成犯罪的,依法追究刑事责任;尚不构成犯罪的,由公an机关依法给予治安管理处罚。

多人采用走访形式提出共同的信访事项的,应当推选代表,代表人数不得超过( )。

各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当向( )公布信访工作机构的通信地址、电子信箱、投诉电话、信访接待的时间和地点、查询信访

县级以上人民政府应当通过联席会议、建立排查调处机制、建立信访督查工作制度等方式,( )。

《信访条例》 规定,任何组织和个人不得 ( )信访人。打击报复信访人,构成犯罪的, 依法追究刑事责任; 尚不构成犯罪的, 依法给

信访工作应当在各级人民政府领导下,坚持(),谁主管、谁负责,依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合的原则。

各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当做好( ),认真处理来信、接待来访,倾听人民群众的意见、建议和要求,接受人民群众的监