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岗位评价一般包括四项基本指标，即工作责任指标、劳动技能指标、工作环境指标与____。

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海氏三要素评价法认为对岗位价值影响最大的因素有___、解决问题的能力和应付责任。

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工作分析基础性方法是用于收集工作信息，主要包括访谈法、问卷调查法、资料分析法、关键事件法、___和工作日志法。

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海氏三要素评价法认为对岗位价值影响最大的因素有技能水平、___和应付责任。

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___，又称岗位设计，是指为了有效地达到企业的目标并满足员工个人需要而进行的工作内容、工作职责和工作关系的设计。

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