6乘客服务篇OK
处理乘客事务时,站务人员有义务配合服务热线的调查工作。( )
2023-12-016乘客服务篇OK
车站可根据车站情况自行张贴各种临时标志.宣传画.横幅.标语等。( )
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已下班.但仍穿着工作制服的员工,行为举止一律按上岗时的规定执行。( )
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除工作需要或患严重眼疾外,不得戴有色眼镜。( )
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男员工着西装时,应系领带。着短袖衬衣时,可以不系领带。( )
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如乘客能提供正确的遗失物品特征,即可归还物品。( )
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