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货物损失分为一级损失、二级损失、三级损失。
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轻微损失是指损失款额在1000元及其以下的货物损失。
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铁路货物损失分5类，包括火灾、丢失、被盗、污染、其他。
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损失赔偿后有价值的残存物品属于无标记货物。
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调查记录如果有误到情况，自接到之日起3日内以查复书告知处理站。
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