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简述关系营销对企业营销活动的指导作用。
2024-09-05服务营销学(27354)
简述实现服务承诺制可以采取的措施。
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简述服务生产率比制造业生产率低的原因。
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简述企业建立营销网络的途径。
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简述购买服务过程的3个阶段。
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试述餐厅创造理想服务环境应该考虑的因素。
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试述服务市场细分的依据。
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案例: 南京餐饮业市场重新定位南京山西路的“金陵人”饭店,刚过
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结合型服务渠道
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服务市场定位
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