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应知应会-营销-配电营业工
业务人员应建立客户档案台帐并统一编号建立索引。
2023-12-01
应知应会-营销-配电营业工
客户纸质资料记录与营销业务应用系统和客户现场信息不一致。
2023-12-01
应知应会-营销-配电营业工
客户档案中的资料内容,要与该户的电费帐卡、计量室卡、客户用电的现场实际情况相符。
2023-12-01
应知应会-营销-配电营业工
客户档案以它特有的原始记录性,真实记录了供电服务的全过程。
2023-12-01
应知应会-营销-配电营业工
档案资料收集、整理、分类,必须按类别、年、月份登记归档。
2023-12-01
应知应会-营销-配电营业工
档案资料和电子档案相关信息不完整、不规范、不一致,不用退还给相应业务环节补充完善。
2023-12-01
应知应会-营销-配电营业工
未签订供用电合同的,不得接电。
2023-12-01
应知应会-营销-配电营业工
城市居民照明用电不需要签订供用电合同
2023-12-01
应知应会-营销-配电营业工
供用电合同一经订立生效,双方均受到合同的约束。
2023-12-01
应知应会-营销-配电营业工
供用电合同只是供用电双方的一种书面约定,不具有法律约束力。
2023-12-01
应知应会-营销-配电营业工
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