客运值班员理论应知应会第6页 - 客运值班员理论应知应会

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乘客银联闪付的单边行程，只可在站厅客服中心补登。

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银联闪付自2019年1月28日正式开通上线试运营

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银联闪付是线上支付，若有疑问请联系客服96999，客服人员无须向乘客支付现金。

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江西银行OLAPay保持原功能（一卡通通道），不支持银联闪付功能。

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在补票模式下，半自动售票机应能分析任何一种车票的数据，并在操作员显示器上和乘客显示屏上显示车票的相应信息

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进站免检模式是指当运营过程中发生特殊情况，需不必检票而能进站时，根据业务AFC 系统技术标准规则对特定车站自动售检票系统设置

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清分系统用于管理整个轨道交通路网自动售检票系统的计算机系统，具有发行和管理车票，对各线路的票、款进行结算，与城市公共交通卡进

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付费区指车站内各检票机与护栏合围形成的封闭区域，包括运营的列车车厢内区域。

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为保障用户出行体验，用户的行程记录中存在5条及以内单边行程时仍允许申码乘车

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鹭鹭行APP是线上支付，若有差错请联系96999客服或通过APP在线申请退款，客服人员无须向乘客退现金。

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