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收费车道系统应生成并保存车道日志，车道日志和抓拍图像保存应不少于40d；车道录像保存不应少于15d；车道原始交易记录保存不应少于

2023-12-01第二章专业知识

我省规定每个运营管理单位至少有2人固定处理ETC争议数据，收到联网公司转发的争议数据后应在5个工作日内进行核查处理，并将处理结果

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超时ETC车道走ETC专用车道会被拦截，提示“超时,请走人工车道”，改走人工车道与普通超时车同样处理。（）

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U行ETC车辆走ETC专用车道会被拦截，提示“U行车,请走人工车道”，改走人工车道按照U行车辆处理。（）

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收费员发现车辆车牌号与非现金支付卡绑定车牌号不一致,应禁止刷非现金支付卡通行,严禁收费员人为修改车牌信息。（）

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黑名单自生成至下发车道生效，时间不得超过24小时。其中，服务方将黑名单下发至车道的时限不应超过16小时。（）

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持非现金支付卡的货车不能行驶MTC车道，必须走ETC车道缴纳通行费。（）

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各省均不允许货车办理OBU，但多个省份允许货车办理非现金支付卡。（）

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用户对交易数据记录如有异议，应自月结单发布之日起30日内提出。（）

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各省（区.市）应建设功能完备的服务网站，在确认用户身份的前提下向用户提供用户基本信息查询.余额查询.月结单查询.通行交易记录查询

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