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2465大堂经理多选题
门户网站和各营业网点应当在醒目位置公布( )和( )。
2024-01-14
2465大堂经理多选题
对于确实存在问题的产品和服务,应当及时采取措施进行补救或纠正。造成损失的,可以按照有关规定通过( )等方式,根据有关法律法规
2024-01-14
2465大堂经理多选题
各零售产品及营销部门、各营业网点在产品和服务的销售推介过程中,应当遵守( )、( )、( )以及相关行为规范和操作准
2024-01-14
2465大堂经理多选题
任何机构和人员不得违反法律法规、监管规定、行内制度以及与消费者的约定( )、使用消费者的个人金融信息。除法律法规和监管部门另
2024-01-14
2465大堂经理多选题
根据《中国农业银行消费者权益保护工作办法》,运营管理部应承担的职责是:( )
2024-01-14
2465大堂经理多选题
特殊群体消费者主要指银行服务中可能面对的特殊客户,主要包括( )等特殊客户。
2024-01-14
2465大堂经理多选题
商业银行在产品和服务提供过程中,要尽到保护消费者合法权益不受侵害的责任,具体包括( )、( )、( )。
2024-01-14
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金融机构有侵害消费者权益的违规行为,中国人民银行及其分支机构可以采取以下( )措施。
2024-01-14
2465大堂经理多选题
银保监会《银行业消费者权益保护工作指引》涵盖了银行业消费者权益保护的内容、银行业金融机构的责任和监管部门的作用,具体包括(
2024-01-14
2465大堂经理多选题
银行在与消费者交易时,应当遵循( )的原则。
2024-01-14
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