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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，一次性餐饮茶具符合国家环保质量要求。

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，宿营车乘务人员铺位每格有挡帘。宿营车端门有"保持肃静"标志。（）

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，售货车夜间运行时，不得进入卧车销售，座车可根据情况适当延长或提前销售时间，但不得超过2小时。

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，软卧车包房内应有面巾纸盒。

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《铁路旅客运输服务质量规范》非空调列车规定，不出售无生产单位、生产日期、保质期和过期、变质，以及口香糖等严重影响列车环境卫生、运

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，站停时遇有恶劣天气，列车长与车站确认没有旅客乘降后，可统一组织乘务员提前上车。（）

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《铁路旅客运输服务质量规范》餐车厨房按规定配备灭火毯，定位放置，保持干燥。

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，布制备品无备品柜或备品柜容量不足的，硬卧车定位放置在4、5、17、19号卧铺下。

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车进出站时，在车门口立岗，面向站台致举手礼，以列车进入站台开始，开出站台为止。

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《铁路旅客运输服务质量规范》为了不影响旅客的正常休息，22：00后始发的列车开车后应停止广播。（）

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