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7月份列车长月度考试复习题
非经营期间,售货(饭)车定位可不制动存放。( )
2024-01-15
7月份列车长月度考试复习题
列车编组无餐车时,商品售货车定位在售货席处适当位置,其他售货车定位在宿营车非出场侧门头翻板处,不影响正常通行。( )
2024-01-15
7月份列车长月度考试复习题
列车编组有餐车时,空间不足时,商品售货车、售饭车定位在餐车前台储藏室端坐席过道处,其他售货车定位在宿营车非出场侧门头翻板处,不影
2024-01-15
7月份列车长月度考试复习题
列车编组有餐车时,商品售货车、售饭车定位在餐车前台吧台内或商品储藏室内。( )
2024-01-15
7月份列车长月度考试复习题
无办公处时:乘务室外侧壁板有空余位置的,粘贴在该处所,星级厕所公示牌的上边缘距离地面1.7M。( )
2024-01-15
7月份列车长月度考试复习题
旅客列车布置备品洗涤严格落实“干燥、清洁、平整,无污渍、无破损”的标准。( )
2024-01-15
7月份列车长月度考试复习题
征信广播宣传频次是始发站开车后、换流站开车后、验票区段播出。( )
2024-01-15
7月份列车长月度考试复习题
首问(首诉)负责人对待旅客提出的疑问或投诉必须认真听取、态度良好、耐心解答,不得回避问题或搪塞推诿,避免矛盾激化,防止事态扩大。
2024-01-15
7月份列车长月度考试复习题
餐车工作人员作业时着工作服,戴工作帽(女性带三角巾)和围裙。( )
2024-01-15
7月份列车长月度考试复习题
面部、双手保持清洁,身体外露部位无纹身。指甲修剪整齐,长度不超过指尖2毫米,不染彩色指甲。女性淡妆上岗,保持妆容美观,不浓妆艳抹
2024-01-15
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