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《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）为加强中国铁路总公司（简称铁路总公司）铁路技术管理，确保国家铁路安全正点、方便快捷、高速高效

2024-01-162019年列车值班员考评复习题

铁路电子客票在车站改签后，必须出具纸质车票，不能用二代身份证作乘车凭证。

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铁路组织原列车绕道运输时，旅客原票不补不退，但中途下车即行失效。

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线路中断，列车不能继续运行时，应妥善安排被阻旅客。

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《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）有关单位应建立和健全消防组织，定期进行检查。

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承运人调整票价时，已售出的车票不再补收或退还票价差额。

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旅客有支付运输费用，当场核对票、款，妥善保管车票，保持票面信息完整可识别。

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《铁路旅客运输规程》规定，动车组是指运行速度在200km及以上的列车。

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因铁路责任造成旅客退票时，应积极为旅客办理，不得互相推诿，继续给旅客造成困难。

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持有革命工作人员残废证的人员，不能享受减价待遇。

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