集团公司2019年职工业务素质考评（列车长）第55页 - 集团公司2019年职工业务素质考评（列车长）

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《铁路旅客运输规程》每人免费携带品的重量和体积是：其他旅客（）。

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《铁路旅客运输规程》每人免费携带品的重量和体积是：外交人员（）。

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《铁路旅客运输规程》每人免费携带品的重量和体积是：儿童（含免费儿童）（）。

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《中国铁路总公司关于车票改签、退票有关事项的通知_》旅客退票时，开车前（）（不含）以上的不收取退票费。

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《中国铁路总公司关于车票改签、退票有关事项的通知_》旅客要求退票时，特殊情况经购票地车站或（）站长同意的，可在开车后2小时

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《铁路旅客运输规程》车站对列车移交或本站发现的无票乘车而又拒绝补票的人，应追补（）的票款，核收手续费。

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《铁路旅客运输规程》对无票乘车而又拒绝补票的人，列车长可责令其下车并应编制客运记录交（）车站处理（其到站近于上述到站时应交

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《铁路旅客运输规程》有下列情况时补收票价，核收手续费：主动补票或者经（）同意上车补票的。

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《铁路旅客运输规程》有下列情况时补收票价，核收手续费：持站台票上车送客未下车但及时声明时，补收至（）站的票款。

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《铁路旅客运输规程》有下列情况时补收票价，核收手续费：身高超过1.5米的儿童使用儿童票乘车时，应补收儿童票价与（）的差额。

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