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石家庄客运段职工业务抽考题库(20181016)
《北京局集团公司站段及主要负责人客运服务质量考核办法》规定:责任发生食物中毒事故未造成人员死亡的,为服务质量一般问题。
2024-01-17
石家庄客运段职工业务抽考题库(20181016)
《中国铁路北京局集团有限公司市郊铁路旅客运输管理办法》规定:对违反国家法律、法规,在站内、列车内寻衅滋事、扰乱公共秩序的人、醉酒
2024-01-17
石家庄客运段职工业务抽考题库(20181016)
《中国铁路北京局集团有限公司市郊铁路旅客运输管理办法》规定:办理市郊列车业务的车站,可实行实名制核验与检票一次完成。
2024-01-17
石家庄客运段职工业务抽考题库(20181016)
《中国铁路北京局集团有限公司市郊铁路旅客运输管理办法》规定:市郊铁路购票、乘车以自助为辅,人工为主,方便旅客出行。
2024-01-17
石家庄客运段职工业务抽考题库(20181016)
《中国铁路北京局集团有限公司市郊铁路旅客运输管理办法》规定:市郊列车实行实名制运输。按照售票、安检、验票和检票、进站乘车、出站刷
2024-01-17
石家庄客运段职工业务抽考题库(20181016)
《中国铁路北京局集团有限公司市郊铁路旅客运输管理办法》规定:持有各种铁路乘车证的铁路员工允许乘坐市郊列车,须经人工通道核验进站乘
2024-01-17
石家庄客运段职工业务抽考题库(20181016)
《中国铁路北京局集团有限公司市郊铁路旅客运输管理办法》规定:乘坐市郊列车时,中铁银通卡和市郊一卡通可支持半价优惠票。
2024-01-17
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《中国铁路北京局集团有限公司市郊铁路旅客运输管理办法》规定:北京城市副中心线和怀密线对号发售车票。持中铁银通卡刷卡乘坐副中心线、
2024-01-17
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《中国铁路北京局集团有限公司市郊铁路旅客运输管理办法》规定:市郊列车是指车次冠以S字头的列车。
2024-01-17
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《北京局集团公司铁路旅客投诉处理管理办法》规定:旅客投诉处理应遵循“首诉负责、统一受理、依法合规、专业管理、客观公正、注重时效”
2024-01-17
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