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服务备品整备要求:( )。
2024-01-18
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车门立岗姿势规范。立岗位置:( )。
2024-01-18
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行李架摆放整齐,( )。
2024-01-18
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接收高铁快件时核对( )等状况,确认无误后报告列车长。
2024-01-18
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接车检查时,按车厢分工逐车检查消防设施状况、检查重点车辆设备( )状态。
2024-01-18
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《动车组列车服务质量规范》规定:( )能够使用简单英语。
2024-01-18
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《动车组列车服务质量规范》规定:不出售( ),以及口香糖、方便面等严重影响列车环境卫生的食品。
2024-01-18
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《动车组列车服务质量规范》规定:“G”字头跨局动车组特、一等座车提供( )等服务。
2024-01-18
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《动车组列车服务质量规范》规定:商务座车配有专职人员,主动介绍专项服务项目,提供饮品( )等服务。
2024-01-18
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《动车组列车服务质量规范》规定:广播、视频内容以方便旅行生活为主,可适当插播文艺娱乐、( )广告等节目。
2024-01-18
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