《中国铁路北京局集团有限公司客运站车厕所卫生管理办法》规定:集团公司客运站车面向旅客服务的所有厕所实行“双所长”制。

《北京局集团公司添(登)乘动车组司机室管理细则》规定:动车组运行中司机室门必须锁闭,只允许随车机械师、列车长出入,但必须通知司机

《北京局集团公司添(登)乘动车组司机室管理细则》规定:添(登)乘人员要在动车组司机手账备注栏内签名。

《北京局集团公司添(登)乘动车组司机室管理细则》规定:动车组司机要严格查验、登记添(登)乘人员的证件,对不符合规定人员,一律拒绝

《北京局集团公司添(登)乘动车组司机室管理细则》规定:北京局只有机务处、机务段有关人员才能办理添乘证。

《北京局集团公司添(登)乘动车组司机室管理细则》规定:监管部门人员凭加盖有“登乘动车组司机室专用章”的铁路行政执法证,也可登乘动

《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定:在列车上发生旅客人身伤害时,由列车长交车站处理;旅客不同意在指定的停车站下车处理时,

《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定:旅客在站台和车上使用轮椅时,应釆取人力助力形式,不得使用自动力。

《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定:广深港高速铁路跨境旅客运输不办理行李、包裹托运

《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定:列车不办理至香港西九龙站的越站;旅客自行越站乘车至香港西九龙站,由香港西九龙站按无票