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张小凡(16票务题库)
办理车票“挂失补”,如原票已经改签的按改签后的车次、席位、票价办理挂失补手续。
2023-12-01
张小凡(16票务题库)
旅客因病退票,已乘区间不足起码里程时,退还全部票价。
2023-12-01
张小凡(16票务题库)
对开车前48小时-15天期间内,改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收10%的退票费。
2023-12-01
张小凡(16票务题库)
承运人调整票价时,已售出的车票应补收或退还票价差额。
2023-12-01
张小凡(16票务题库)
身高1.5m以上16周岁以下的未成年人有效身份证件还包括学生证。
2023-12-01
张小凡(16票务题库)
各种车票的有效期从指定乘车日起至有效期最后一日的零时止计算。
2023-12-01
张小凡(16票务题库)
学生票寒假限定时间为12月1日至3月31日,暑假限定时间为6月1日到9月30日,其他时间不发售学生票。
2023-12-01
张小凡(16票务题库)
旅客在乘车区间中,要求一段乘坐硬座车、一段乘坐软座车时,全程发售硬座客票,另收软座区间的软座票价。
2023-12-01
张小凡(16票务题库)
直接刷二代身份证进站乘车的旅客,想要报销凭证的,需要不晚于自车票所载乘车日期之日起31日内凭购票时所使用的二代居民身份证原件(或
2023-12-01
张小凡(16票务题库)
须凭证购买的学生、残疾军人(警察)等减价优惠(待)票,在出示有效身份证件的同时,还应出示符合规定的减价优惠(待)凭证原件,经核实
2023-12-01
张小凡(16票务题库)
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