上杭综合柜员（五）级题库2019.07 第4页 - 上杭综合柜员（五）级题库2019.07

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影响总加组数据正确性的基础档案数据包括电流互感器变比和电压互感器变比。

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因违约用电或窃电造成供电企业的供电设施损坏的，责任者必须承担供电设施的修复费用或进行赔偿。

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因电力运行事故损坏的家用电器，供电企业承担被损坏元件的修复责任。修复时无原型号规格的新元件可供修复时，可采用相同功能的新元件替代

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依据沟通对象的数量，沟通可分为个体沟通和群体沟通。

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业扩接入加强工程是指由于客户接入引起的上一级电压等级供配电设施新建或改造工程，业扩加强工程由客户出资建设。

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销售发票有一个使用期限的规定，即发票过使用期限后不再有效，不允许继续流通使用。

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为了体现“便捷高效”原则，客户在往次业务办理过程只要已提交过资料，无需再次提供。

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为保障供电企业合法的营业外收入，有效制约违约行为，违约金、违约使用电费等费用不得随减收或免收，必须经过严格的审批流程方能执行。

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同一个手机设备最多支持数量为50人进行注册，同一个手机号可以用于多个账户的认证。

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通过实施需求侧管理，可以降低了电力最大需求，从而减少电源和电网建设费用，降低了电网运营支出。

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