体现了顾客忠诚的表现的是( )
2024-08-29质量管理(一)(00153)
体现了顾客忠诚的表现的是( )
A、顾客所做的
B、顾客所说的
C、顾客期望有更多满意的供应商选择
D、主要测量现有顾客的满意度
【正确答案】:A
【题目解析】:体现了顾客忠诚的是顾客所做的,B、C、D属于顾客满意。
A、顾客所做的
B、顾客所说的
C、顾客期望有更多满意的供应商选择
D、主要测量现有顾客的满意度
【正确答案】:A
【题目解析】:体现了顾客忠诚的是顾客所做的,B、C、D属于顾客满意。
