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简述标准问卷设计的通用原则。
2024-08-30设计心理学(04462)
简述标准问卷设计的通用原则。
【正确答案】：(1)应从用户最关心、最有兴趣又不带威胁性的问题入手，问题的次序应符合一般人的思维逻辑;(2分(2)把敏感性、威胁性的问题以及用户的个人资料问题放在最后，这样可以保证被试者因出现防卫心理而拒绝作答或中断作答;(2分)(3)问卷应当精炼有效,减少那些通过资料检索便可获取答案的问题,问卷不应太长,如街头拦访或电话访谈的时间不应超出2分钟,如问卷整体作答时间超过45分钟,应提供若干礼物作为回报(2分）(4)在问卷用词上,首先应注意必须措辞清楚，避免出现含糊的语言;其次应避免使用术语:再次应避免使用引导性问题;(2分)(5)在问卷格式上,一份标准卷应该包括问卷标题、问卷前言、问卷填写说明,问题及回答、后记等内容。(2分)
【正确答案】：(1)应从用户最关心、最有兴趣又不带威胁性的问题入手，问题的次序应符合一般人的思维逻辑;(2分(2)把敏感性、威胁性的问题以及用户的个人资料问题放在最后，这样可以保证被试者因出现防卫心理而拒绝作答或中断作答;(2分)(3)问卷应当精炼有效,减少那些通过资料检索便可获取答案的问题,问卷不应太长,如街头拦访或电话访谈的时间不应超出2分钟,如问卷整体作答时间超过45分钟,应提供若干礼物作为回报(2分）(4)在问卷用词上,首先应注意必须措辞清楚，避免出现含糊的语言;其次应避免使用术语:再次应避免使用引导性问题;(2分)(5)在问卷格式上,一份标准卷应该包括问卷标题、问卷前言、问卷填写说明,问题及回答、后记等内容。(2分)
