服务质量考核中投诉处理及服务态度。代理商在日常经营服务过程中，应执行“（）”，遵循客户利益至上的原则，积极协同公司主管部门处理客
2023-12-01实体渠道经理
服务质量考核中投诉处理及服务态度。代理商在日常经营服务过程中，应执行“（）”，遵循客户利益至上的原则，积极协同公司主管部门处理客户投诉，执行公司主管部门的处理意见。
A.首负责任制
B.首问责任制
C.集中处理制
正确答案是B
