"2011年4月13日上午11时25分，某银行核心业务系统中部分个人银行业务系统出现故障，导致部分个人银行客户服务业务无法正常处

"2011年4月13日上午11时25分，某银行核心业务系统中部分个人银行业务系统出现故障，导致部分个人银行客户服务业务无法正常处理，主要包括：个人银行核心业务日间实时处理，以及外币存取款，投资理财产品录入的相关交易等。影响时间1小时45分钟。此事件系由该行负责系统运维的外包员工不慎误按该主机的外部耦合设施的”紧急切断电源“按钮，从而使运行在主机上的部分核心业务系统收到影响所致。以上案例，反应出了哪些问题？()".

A.关键设施缺乏设置外部保护装置

B.外包人员管理存在漏洞.操作控制不足

C.运维操作缺乏规范化.标准化的工作流程

D.行内监测力度匮乏

正确答案是ABC