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上海铁路局客运处《关于规范旅客提前乘车处理的通知》(客管函〔2016〕129号)规定,列车遇有旅客要求提前乘车时,应如何处理?

2023-12-011000简答

上海铁路局客运处《关于规范旅客提前乘车处理的通知》(客管函〔2016〕129号)规定,列车遇有旅客要求提前乘车时,应如何处理?

1.列车遇有旅客提前乘车时,应使用站车无线交互系统中的补签功能进行补签操作。如因网络等原因无法在交互系统上进行补签操作的,列车工作人员应在车票上注明,到站后交车站在到补系统中进行补签操作。旅客提前乘车,列车办理补签一律按规定核收手续费。 2.列车为旅客办理补签手续后,应对原票进行加剪或进行标记。

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