"254.手工退票指（ ）
2023-12-012018年站票
"254.手工退票指（ ）
A.使用《乘客票务事务处理单》办理的退票
B.点击BOM上的“退款”键办理的退票
C.填写《储值卡鉴定单》办理的退票
D.客服岗人工办理的退票"
正确答案是A
"254.手工退票指（ ）
A.使用《乘客票务事务处理单》办理的退票
B.点击BOM上的“退款”键办理的退票
C.填写《储值卡鉴定单》办理的退票
D.客服岗人工办理的退票"
正确答案是A