向客户提供营业厅、“掌上电力”手机APP、95598网站等办电服务渠道，实行（ ），对于有特殊需求的客户群体，提供办电预约上门
2024-01-15国网蒙东电力营销调考题库修改版201903
向客户提供营业厅、“掌上电力”手机APP、95598网站等办电服务渠道，实行（ ），对于有特殊需求的客户群体，提供办电预约上门服务。
A.首问负责制
B.一证受理
C.一次性告知
D.一站式服务
正确答案是ABCD
