济南铁路局客运处转发《中国铁路总公司客运部关于进一步提升“复兴号”动车组服务水平的通知》的通知中规定：各铁路局要统一制定本局“复
2024-01-20济南段客运系统职工培训题库3.0列车员
济南铁路局客运处转发《中国铁路总公司客运部关于进一步提升“复兴号”动车组服务水平的通知》的通知中规定：各铁路局要统一制定本局“复兴号” 动车组服务流程，重点建立完善（ ）旅客服务流程和服务标准。
A.商务座
B.一等座
C.二等座
D.软座
正确答案是A
