《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，发现误售、误购车票如何处理？

《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，发现误售、误购车票如何处理？

答：发生车票误售、误购时，在发站应换发新票。在中途站、原票到站或列车内应补收票价时，换发代用票，补收票价差额。应退还票价时，站、车应编制客运记录交旅客，作为乘车至正当到站要求退还票价差额的凭证，并应以最方便的列车将旅客运送至正当到站，均不收取手续费或退票费。