简述信息技术的作用与挑战。

简述信息技术的作用与挑战。
【正确答案】：作用：一是延伸与增强管理者的体能，打破时空限制，降低信息传输的时间成本、人力成本，便于公共事业管理者学习现代化的管理知识；二是开阔视野，提高判断、分析和解决问题的能力；三是促进公共事业管理民主化和科学化；四是有助于改善现有行政方法的信息基础和信息通信手段；五是推动公共事业行政管理模式的变革。挑战：一是信息技术必然导致传统的国家主权弱化；二是互联网是现实社会的延伸，它在给人们带来便利的同时，也使人们受到各种不良现象的污染，如网络色情、网络暴力、网上走私、网上贩毒、网上黑客等。P16-P17