平衡计分卡很好地调节了横向与纵向的关系，横向的关系指的是（ ）的关系。

平衡计分卡很好地调节了横向与纵向的关系，横向的关系指的是（ ）的关系。
A、各功能部分
B、各级管理层
C、各级员工
D、各决策部分
【正确答案】：A
【题目解析】：平衡计分卡实现了财务指标与非财务指标的平衡.克服了财务指标 的片面性;实现了结果指标（销售额、客户满意度等）与动因指标（组织创新、流 程改进等）的平衡，动因指标可以预测结果性指标的绩效，实现了过程控制，而 结果指标可以反映动因性指标的有效性，实现了结果控制；实现了长期指标 （研发费、员工培训费等）与短期指标（利润等）的平衡，保持了战略、行为和度 量指标的一致性;实现了外部指标（股东与顾客等）与内部指标（内部运营、技 术、学习、创新与成长等）的平衡;在考评性质方面也实现了客观考评（利润、员 工流动率、顾客抱怨次数等）与主观考评（员工忠诚度等）的平衡;平衡计分卡 同样也很好的调节了横向（各功能部分）与纵向（各级管理层）的关系，使他们 作为一个整体来行动。P352