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客人原因造成的投诉种类不包括(  )。

客人原因造成的投诉种类不包括(  )。

A.饭店服务不周到

B.对饭店的规定理解有分歧

C.希望通过投诉满足苛求

D.对饭店的期望值过高

正确答案是A

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