若乘客至客服中心反映无法进站，BOM分析结果为“已进站，付费更新”，该如何处置？
2023-12-01001zwy
若乘客至客服中心反映无法进站，BOM分析结果为“已进站，付费更新”，该如何处置？
（1）原因分析：1)乘客上次乘车票卡未插卡出站，本次再次使用该张单程票进站；2)乘客本站刷卡超过15分钟未进闸；3)上次乘车费用未扣除。
若乘客至客服中心反映无法进站，BOM分析结果为“已进站，付费更新”，该如何处置？
（1）原因分析：1)乘客上次乘车票卡未插卡出站，本次再次使用该张单程票进站；2)乘客本站刷卡超过15分钟未进闸；3)上次乘车费用未扣除。