临柜人员在接待客户时应面带微笑,做到“三个站立”,分别为()。
2023-12-01柜面多选题
临柜人员在接待客户时应面带微笑,做到“三个站立”,分别为()。
A.客户交解款不符时或发现假币时站立
B.客户递交的单证有疑问时站立
C.为老弱病残、孕妇等特殊客户办理业务时站立
D.客户到达柜前站立
正确答案是ABC

临柜人员在接待客户时应面带微笑,做到“三个站立”,分别为()。
A.客户交解款不符时或发现假币时站立
B.客户递交的单证有疑问时站立
C.为老弱病残、孕妇等特殊客户办理业务时站立
D.客户到达柜前站立
正确答案是ABC