《投诉性质划分和乘客投诉责任认定办法》中规定,驾驶员在安全条件允许情况下,对乘客询问不耐心回答或态度生硬的投诉属于一般一级投诉。
2023-12-01星级考试学习
《投诉性质划分和乘客投诉责任认定办法》中规定,驾驶员在安全条件允许情况下,对乘客询问不耐心回答或态度生硬的投诉属于一般一级投诉。
A.正确
B.错误
正确答案是A

《投诉性质划分和乘客投诉责任认定办法》中规定,驾驶员在安全条件允许情况下,对乘客询问不耐心回答或态度生硬的投诉属于一般一级投诉。
A.正确
B.错误
正确答案是A