下列不属于沟通过程的步骤是

下列不属于沟通过程的步骤是
A、反馈
B、多样化
C、编码
D、解码
【正确答案】：B
【题目解析】：信息沟通的过程包括发出、传递、接受和反馈，其中发出就需要编码。接收就需要解码，再反馈，并没有多样化。