上局铁路售票员模块化试题--简答

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上局铁路售票员模块化试题--简答

《中国铁路上海局集团有限公司客运处关于互联网售票有关事项的补充通知》（客票函[2017]8号）规定，在12306.cn网站上购票

2023-12-01上局铁路售票员模块化试题--简答

《中国铁路上海局集团有限公司客运处关于规范特殊情况下旅客退票工作的通知》（客管函[2018]129号）规定，同站、同城换乘接续列

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《中国铁路上海局集团有限公司客运处关于规范特殊情况下旅客退票工作的通知》（客管函[2018]129号）规定，因列车停运办理接续列

2023-12-01上局铁路售票员模块化试题--简答

转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知(上铁劳发〔1995〕014号)规定，丢失各类铁路乘车证如何处理？

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转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知(上铁劳发〔1995〕014号)规定，持用铁路乘车证免费使用卧铺有何规定？

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转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知(上铁劳发〔1995〕014号)规定，铁路职工（含国铁控股合资铁路公司职工）持铁路乘车

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转发铁道部关于启用新版铁路乘车证的通知（上铁劳卫发〔2005〕403号、铁劳卫〔2005〕211号）规定，铁路乘车证有哪些种类？

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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知（上铁客〔2017〕51号）中规定：客运服务质量问题主要分为几种类型？

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《上海铁路局重点旅客服务办法（试行）》的通知（上铁客〔2016〕658号）规定：为做好重点旅客服务工作，将重点旅客细分为哪几类？

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《铁路常旅客服务办法》（铁总客〔2017〕306号）规定：会员存在哪些行为铁路运输企业可注销账户？

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