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“1391账户业务暂停启用”交易可以通过证件号、客户号等查询方式查询客户名下多个或单个账户交易渠道状态，并修改账户交易渠道状态。

2023-12-012018年审考试

对于“1392客户非柜面业务暂停/启用”交易中已置为“不收不付”状态的账户，操作类型选择“启用”时，该账户“不收不付”状态不变。

2023-12-012018年审考试

1390账户核实交易需主管以上岗位授权

2023-12-012018年审考试

处理客户II、III类户退款时，可使用新柜面“414-II、III类户退款”交易，从指定内部户（8000010122419900

2024-03-162018年审考试

II、III类户在大小额、省金服、超级网银渠道收到对方退汇交易并进行维护入账操作时，退汇维护入账交易不占用转入资金的日累计限额及

2023-12-012018年审考试

5844个人结汇信息查询中，做信息修改时，选择资金形态的变化，可手工删除账号，并且可修改“备注”。选择任意一种修改原因，均可修改

2023-12-012018年审考试

5842占用额度的个人结汇信息补录是对于占用额度结汇个人发生特殊情况下，进行对客户信息补充的行为。

2023-12-012018年审考试

要进行5843不占额度的结汇信息补录交易，无需撤销原来的业务。

2023-12-012018年审考试

5847不占额度的购汇信息补录中，在进行补录信息的过程中，如果客户使用的证件类型为“中国护照”时，除了要输入证件号码，还一定要输

2023-12-012018年审考试

账户签约网联协议后如因凭证更换、挂失并解挂补开等原因而变更卡号/账号，不需客户使用新卡号/账号重新进行签约操作，我行系统及签约协

2023-12-012018年审考试

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