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商业银行应当建立全面、透明、快捷和有效的客户投诉处理体系。
2023-12-01
1by昕权
某银行允许保险公司人员在银行网点向客户营销保险产品,是符合银行落实销售专区和“双录”要求的做法。
2023-12-01
1by昕权
某银行个别员工在未经分行审批同意的情况下,向客户推介销售某保险公司的理财产品,是符合银行落实销售专区和“双录”要求的做法。
2023-12-01
1by昕权
某银行向客户发放贷款时,要求借款人购买理财产品并配比理财质押贷款,是符合消费者自主选择权的。
2023-12-01
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某银行网点代理销售人员不具备相关从业资格、代销产品定期开展跟踪评价不及时,是符合银行落实销售专区和“双录”要求的做法。
2023-12-01
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某银行在视频广告中称,“风雨6错年,某银行一路成长,已成为某市服务范围最广、社会贡献最多、市场规模最大的金融机构...”该广告不
2023-12-01
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商业银行实行政府指导价、政府定价的服务价格,不得实行市场调节价。
2023-12-01
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通过有效身份证件无法准确判断借记卡申领人身份的,应要求其出具辅助身份证明材料。
2023-12-01
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可以根据客户要求开立匿名账户。
2023-12-01
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对于未通过我行账户办理的资金结算、划转业务,如果符合大额交易报告标准的,无需报送大额交易报告。
2023-12-01
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