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VTM坐席员负责通过系统核实客户身份信息、审核客户录入信息是否符合业务规定。

2023-12-01零售单选判断

VTM前端服务员一般为管机行的大堂经理兼任或指定专人担任,负责在营业大堂内引导客户使用VTM办理业务,负责部分业务现场审核,协助

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VTM设备管理员由管机行指定专人担任,设置A、B角,负责VTM运行维护、故障报修、登记日志、凭证添加、耗材更换、钥匙管理、日常巡

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VTM业务设置的岗位有设备管理员、前端服务员、VTM坐席员。

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VTM所属机构为管机行,负责VTM的申请、收货、验收、日常操作和维护等。

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短信平台总行审批员角色,由总行各部室助理以上人员担任,负责本部室对外发送信息的审查,审查后即对外发送。

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短信平台总行管理员角色,由总行办公室、零售业务部人员担任,负责发送信息监控、机构维护、数据统计等工作。

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短信平台系统角色包括系统管理员、人事管理员、总行管理员、总行审批员、总行操作员、分行审批员、分行操作员、支行录入员。

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支行负责短信平台客户信息的登记,配合总、分行完成短信平台相关工作。

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分行负责短信平台管理和操作,包括客户信息管理、对外发送信息、分行范围内信息质量监控审查,配合总行对短信平台异常情况进行处理。

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