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客户档案是指供电企业与客户之间在供用电业务活动中直接形成的，具有保存价值的原始文字、图纸、图表等记录，包括业扩报装、变更用电、电

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客户档案管理工作实行统一标准、统一管理的原则。

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勘查派工，是指供电企业在受理客户用电申请后，指派工作人员进行现场勘查。

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计费电能表应装在产权分界处。如不装在产权分界处，变压器有功、无功损失和线损由产权所有者负担。

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供电企业是指依法取得电力业务许可证，从事供电业务的企业。

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供电企业可以对距离发电厂较近的用户，采用发电厂直配供电方式，并可以采用发电厂厂用电源或变电站(所)的站用电源对其供电。

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供电企业行使不安抗辩权后，对主提供适当担保的，供电人应恢复履行合同义务。

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供电企业对申请用电的用户提供的供电方式，应从供用电的安全、经济、合理和便于管理出发，依据国家的有关政策和规定、电网的规划、用电需

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供电企业对欠费用户可以立即停止供电。

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供电企业的客户档案不对外查、借阅。司法机关查阅资料的，须持有效身份证件、单位介绍信，并经供电企业批准方可查阅。查阅客户档案宜在客

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