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《国家电网公司业扩报装管理规则》规定，10（20）千伏及以下项目，原则上直接开放，由营销部（客户服务中心）编制供电方案，并经系统

2023-12-01DIAOKAOPANDUAN60

电子坐席人员在一个工作日内完成资料审核，并将受理工单直接传递至属地营业厅，严禁层层派单。

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《国家电网公司业扩报装管理规则》规定取消电力客户设计审核和中间检查。

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按规定的抄表周期和抄表例日准确抄录客户用电计量装置记录的数据。严禁违章抄表作业，不得估抄、漏抄、代抄。确因特殊情况不能按期抄表的

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电费抄核收管理规则，主要包括电费抄表、电量电费核算、电费收取过程中的管理、作业和质量考核等工作程序和业务要求。

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分时计算的用电户窃电，无法确定窃电时段的，窃电金额按照分时计费电价的平段电价计算。

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用电检查人员到用电现场实施检查时，不得少于两人，并应当出示用电检查证件。

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因建设引起建筑物、构筑物与供电设施相互妨碍，需要迁移供电设施或采取防护措施时，由供电企业负责迁移或防护。

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供电设施临时检修需要停止供电时，供电企业应当提前24小时通知用户。

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当事人订立合同，有书面形式、口头形式和其他形式。

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