各营业站应设置客货票据库，配置专（兼）职管理人员，实行票、账分统管制。
2023-12-01客运3.0判断问答
代用票“旅客联”一经剪断，一律不得按作废票处理。
2023-12-01客运3.0判断问答
窗口票卷的储备量不超过3天的用量。
2023-12-01客运3.0判断问答
列车向车站移交伤害旅客时，车站不得拒绝接收。
2023-12-01客运3.0判断问答
发生旅客人身伤害后，收集不少于两份同行人或见证人的证言。
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