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客户经理认证19号
、为了从客户沟通中收集正确的信息,常采用的最佳提问方式是开放式提问。
2023-12-01
客户经理认证19号
、为了从客户沟通中寻求事实,避免啰嗦,常采用的的提问方式属于开放式提问。
2023-12-01
客户经理认证19号
、团队冲突是指企业组织中的成员在交往时产生意见分歧,出现争论、对抗,导致批次间关系紧张
2023-12-01
客户经理认证19号
、团队构成要素中人是最核心、最关键的因素。
2023-12-01
客户经理认证19号
、团队是由一群有着共同愿望、共同工作目标和态度,并肩负共同责任的成员组成的集合体。
2023-12-01
客户经理认证19号
、投诉回复应遵循“问题定位,属地处理”的原则。
2023-12-01
客户经理认证19号
、通过400及10086不能查询客户绑定和云镜设备时多预留的手机号码?
2023-12-01
客户经理认证19号
、通过客户的流失原因分析,可以极大改善与提升我们的客户管理水平。
2023-12-01
客户经理认证19号
、提供免费补换卡的卡品包括USIM卡、苹果等特定终端专用小卡、4G卡,NFC、SIMPASS等行业卡。
2023-12-01
客户经理认证19号
、谈判要针对具体问题,不要针对人的个性特征。
2023-12-01
客户经理认证19号
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