持用铁路定期通勤乘车证的铁路职工，允许乘坐动车组二等车，但须办理签证后乘车。
2023-12-01800
持用铁路各种乘车证可免费托运行李、搬家物品。
2023-12-01800
持有效客票的旅客可从任何通道进、出站。
2023-12-01800
持站台票送客未下车但及时声明，只补收至前方营业的票款，核收手续费。
2023-12-01800
动车组列车，使用自动检票机的车站，应同时取消人工通道。
2023-12-01800
对经站、车同意上车补票的旅客只补收票价，不核收手续费。
2023-12-01800
对烈性传染病患者，车站发现时应告之铁路规定并给予办理退票手续，核收退票费。
2023-12-01800
对旅客违章携带物品补收运费时不得超过本次列车的始发站和终点站。
2023-12-01800
对旅客遗失的鲜活易腐蚀品和食品不负责保管和转送。
2023-12-01800