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某年6月5日，供电公司人员现场检查普通工业用户绕越计量装置接线进行用电，所带用电设备有运输机2台，各25千瓦，电动机1台，30千

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执行电采暖电价的用户首先应具备的条件是应单独立户、分线分表计量.只用于对人供暖。？

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当为客户办理业务时工作发生差错时应及时更正并向客户道歉，虚心接受客户的批评，耐心听取客户的意见，诚恳感谢客户提出的建议。

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《国家电网公司供电服务规范》中对“首问负责制”规定,无论办理业务是否对口，接待人员都要认真倾听，热心引导，快速衔接，并为客户提供

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对第一次抄表的新用户，应核对电能表的厂名、表号、安培、表示数（低度）、倍率等，经核对与营销系统显示用户记录相符后再抄表，避免发生

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供用电合同纠纷主要有供用电纠纷常见有计量纠纷、价格纠纷、违约供用电纠纷等。解决合同纠纷的途径有纠纷的途径主要有协商、调解、仲裁、

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供电企业和用户应当根据平等自愿、协商一致的原则签定供用电合同。

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低压非居民客户指有380V或220V电压等级供电的，除居民客户以外的客户。

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新装用电指客户因用电需要初次向供电企业申请报装用电。增容用电指客户因增加用电设备向供电企业申请增加用电容量的用电业务。

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报装容量是指客户在用电申请中所填报的容量，又称申请容量。

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