27.自控型班组根据班组安全、生产、现场管理诸方面及( A )的要求,制定班组登记标准。

26. 班组处在生产第一线,是多种关系的交汇点。要使各项关系协调好、矛盾不上交,就需要班组长发挥( )的作用。

25. 班组长既是上情下达、下情上报的“传话筒”,同时又是职工之间、上下级之间的纽带,他体现了班组长( )的作用。

24.在企业管理中,下列哪一项不是班组长应该有的作用( )。

23.就地位而言,( )号称是企业生产指挥的兵头将尾。

22.具有一定的职业能力,通常是本企业、本岗位的技术能手,指的是班组长应具备的( )。

21.班组长文化素质是指班组长应具备的( )水平。

20.班组长的新形象:由“苦干型”转向“智力型”;由“严管重罚”转向“人性化管理”;由“个人经验”转向( )。

19. ( )型的班组长,总是认为自己的观点是对的,凡事一人说了算,对职工毫不信任,不懂得发挥团队力量。

18. ( )型的班组长,只是将上级交代的任务原原本本地传达给职工,中间没有产生任何的附加价值。