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在无人售票的乘降所上车的人员可在列车内购票,核收手续费。
2024-01-14
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购买一张全价铁路电子客票时,还可以用同样的身份证号购买同一日期、车次的儿童票。
2024-01-14
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铁路互联网售票在中国铁路客户服务中心网站www.12306.com办理。
2024-01-14
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列车验票时,同时核对旅客、其所持车票及票面所载的有效身份证件原件。票、证、人不一致的,按无票处理。
2024-01-14
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积分兑换的车票可以办理挂失补业务。
2024-01-14
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同一个受让人可以被添加至多个会员账户内。
2024-01-14
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铁路职工乘坐旅客列车办理签证时,铁路全年定期乘车证、铁路通勤乘车证或身着铁路制服的人员可以办理签证
2024-01-14
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实行实名购买车票的,购票人应当提供乘车人的身份证原件或复印件
2024-01-14
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旅客使用银行卡购买车票时一笔交易仅限一张银行卡支付全部票款,不能同时使用几张银行卡支付票款。
2024-01-14
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因列车停运,自列车停运命令下达之时起至票面乘车日期后31日内(含当日),旅客可办理停运列车车票退票。网购后未换取纸质车票的旅客,
2024-01-14
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