晚点列车列车长要掌握( ),并向段值班室(派班室)或路局客调了解晚点原因,报告车内情况,必要时请求支援。

遇紧急情况,车站客运值班员(中间站站长)要提前和( )取得联系,在保证运输安全的情况下组织旅客有序乘降。

( )列车不超员。

凡发生( )失信行为,纳入铁路旅客信用信息记录管理

未设职工专用通道的车站,职工和在站作业人员等必须与进站旅客一同排队验证进站,严禁从( )进入车站。

持( )等进站时,必须有与之适应的本人身份证、铁路乘车证,方可进站。

铁路各部门特定的在车站、列车工作的各类证件,如( ),只能作为工作凭证。如需进站时,还必须提供本人身份证。

各客运站段对安检查危工作要结合实际,视安检区域和客流量大小可划分为( )岗位(根据客流情况实行兼职并岗)。

居民身份证注册用户和常用联系人(乘车人)身份核验“已通过”指注册用户、常用联系人(乘车人)的身份信息已经通过核验,其中( )身

旅客在售票厅办理实名制车票挂失补办手续时,需提供( )