《空调列车服务质量规范》中要求:系领带时,衬衣束在裙子或裤子内。外露的皮带为深色。

《空调列车服务质量规范》中要求:女性淡妆上岗,保持妆容美观,不浓妆艳抹。

《空调列车服务质量规范》中要求:指甲修剪整齐,长度不超过指尖3毫米,不染彩色指甲。

《空调列车服务质量规范》中要求:面部、双手保持清洁,身体外露部位无纹身。

《空调列车服务质量规范》中要求:女性发不过肩,刘海长不遮眼,短发不短于5厘米。

《空调列车服务质量规范》中要求:男性两侧鬓角不得超过耳垂底部,后部不长于衬衣领,不遮盖眼睛、耳朵,不烫发,不留胡须;

《空调列车服务质量规范》中要求:头发干净整齐、颜色自然,不理奇异发型、不剃光头。

《空调列车服务质量规范》中要求:仪容整洁,着装统一,整齐规范。

《空调列车服务质量规范》终到标准中要求:办公席、乘务员室各种资料、备品定位摆放,干净整齐。

《空调列车服务质量规范》终到标准中要求:清扫工具、活动顺号、安全踏板、警示带等备品隐蔽摆放,不影响旅客使用空间。