《铁路旅客运输办理细则》持有其他抚恤证得人员,如革命工作人员残疾证,( )等,均不能享受减价待遇。

《牡丹江客运段收入单项指标奖罚管理办法》所指收入单项指标是( )。

根据《牡丹江客运段收入单项指标奖罚管理办法》对单项指标排尾班组的考核标准是( )

《铁路旅客运输办理细则》对行李包裹运输,承运人应采取( )等多种方式,以满足托运人不同的要求。

《铁路旅客运输办理细则》线路中断后退还票价时,但( )不补不退。

《中华人民共和国铁路法》旅客车票、( )是合同或者合同的组成部分。

因线路中断致使旅客中途退票时,应退还已收票价与( )票价差额,已乘区间不足( )时,按起码里程计算,不收( )。

因铁路责任造成旅客退票时,无论在发站、中途站还是到站,均应积极为( )办理,不得互相推诿,继续给旅客造成困难。同时产生应补收

旅客持票提前乘车并已经过车站剪口时,列车应予( ),或者收回原票、( )。代用票上记载实际乘车的日期、车次,原票栏按原票

旅客因( )、( )、误乘或( )需送回时,列车长应编制客运记录交前方停车站。