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《铁路旅客运输规程》动车组列车车票最远只发售至本次列车终点站。

2024-01-15列车长普速二季度调考打乱

《铁路旅客运输规程》承运人的基本义务：为旅客提供良好的旅行环境和服务设施，不断提高服务质量，文明礼貌地为旅客服务。

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《铁路旅客运输规程》承运人的基本权利：依照规定收取运输费用。

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《铁路旅客运输规程》承运人的基本权利：对损害他人利益和铁路设备、设施的行为有权制止、消除危险和要求赔偿。

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《铁路旅客运输管理规则》规定，装卸行包应在车停开始，出站停止。车动抢装、卸，严禁抓车、跳车或随车奔跑。

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《铁路旅客运输管理规则》规定，电气化区段停站可冲洗车皮，严禁攀登车顶作业。

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《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》未构成服务质量一般问题的不良反映为服务质量不良反映。

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《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》服务质量一般问题：（6）站、车治安秩序差，但尚未发生旅客、货主伤害事故的。

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《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》服务质量一般问题：（3）站、车各项工作标准、基础管理未达到规定要求影响服务质量的。

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《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》服务质量严重问题：（9）违反国家和铁路有关收费标准、规定、乱收费、乱加价造成较大不良影响的。

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